ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг фотостудии LUNOME

Редакция от 1 сентября 2026 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Вышловой Ираиды Сергеевны, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание услуг фотостудии на условиях настоящей публичной оферты.
1.2. Настоящая оферта адресована неопределённому кругу лиц и содержит все существенные условия договора оказания услуг, предлагаемых Исполнителем.
1.3. Настоящая оферта размещается в сети Интернет на сайте фотостудии LUNOME.
1.4. Настоящая оферта разработана с учётом требований Гражданского кодекса Российской Федерации и законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
1.5. Совершение Клиентом действий, предусмотренных настоящей офертой и свидетельствующих о её принятии, является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты.
1.6. С момента акцепта настоящей оферты между Исполнителем и Клиентом возникает договор оказания услуг на условиях настоящей оферты.

2.СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ
2.1. Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Вышлова Ираида Сергеевна.
ИНН: 713002292783.
ОГРНИП: 323710000070351.
Дата государственной регистрации: 01.11.2023.
Адрес регистрации: Тульская область.
2.2. Место оказания услуг:
г. Москва, ул. Касаткина, д. 3, офис 404, 4 этаж.
2.3. Контактные данные Исполнителя:
Телефон: +7 915 126-79-70.
Электронная почта: lunome.studio@gmail.com.
Сайт: lunome.ru.

3.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
3.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Вышлова Ираида Сергеевна.
3.2. Клиент — физическое лицо, заключившее договор с Исполнителем посредством акцепта настоящей оферты.
3.3. Студия — фотостудия LUNOME, расположенная по адресу, указанному в пункте 2.2 настоящей оферты.
3.4. Услуга — предоставление Клиенту возможности использовать помещение, съёмочное пространство и оборудование Студии для самостоятельной фотосъёмки в течение забронированного периода времени.
3.5. Сессия — согласованный сторонами период времени, в течение которого Клиенту предоставляется Студия для получения Услуги.
3.6. Бронирование — резервирование определённых даты и времени для оказания Услуги.
3.7. Депозит — денежная сумма в размере 1 000 (Одной тысячи) рублей, вносимая Клиентом в счёт оплаты Услуги для подтверждения Бронирования.

4.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
4.1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту помещение фотостудии LUNOME, съёмочное пространство и предусмотренное тарифом оборудование для самостоятельной фотосъёмки, а Клиент обязуется оплатить Услугу на условиях настоящей оферты.
4.2. Услуга является услугой самостоятельной фотосъёмки.
4.3. Фотограф, осуществляющий съёмку Клиента, в стандартную стоимость Услуги не входит.
4.4. Клиент самостоятельно осуществляет фотосъёмку и управляет предоставленным оборудованием с учётом инструкций Исполнителя.
4.5. Конкретные дата, время, продолжительность Сессии и выбранный тариф определяются при Бронировании.

5. ЦЕНА УСЛУГИ И ТАРИФЫ
5.1. Стоимость Услуги определяется в соответствии с выбранной Клиентом продолжительностью сессии, днём проведения съёмки и выбранным цветом циклорамы.
5.2. На дату публикации настоящей оферты действуют следующие тарифы.
5.3. БАЗОВАЯ ЦИКЛОРАМА — БЕЛАЯ ИЛИ ЧЁРНАЯ
Выбор белой или чёрной циклорамы входит в базовую стоимость Услуги.
Будние дни:
— 50 минут — 4 000 рублей;
— 110 минут — 7 500 рублей.
Выходные и праздничные дни:
— 50 минут — 6 000 рублей;
— 110 минут — 11 500 рублей.
5.4. СЕЗОННАЯ / СМЕННАЯ ЦИКЛОРАМА
Цветные циклорамы, отличные от базовых белой и чёрной, предоставляются за дополнительную плату.
К сезонным / сменным цветам относятся, в том числе, красный, зелёный, розовый и иные цвета, доступные в Студии на соответствующую дату.
Доплата за выбор сезонной / сменной циклорамы составляет 500 рублей к стоимости соответствующего базового тарифа.
Таким образом:
Будние дни:
— 50 минут — 4 500 рублей;
— 110 минут — 8 000 рублей.
Выходные и праздничные дни:
— 50 минут — 6 500 рублей;
— 110 минут — 12 000 рублей.
5.5. Перечень доступных сезонных / сменных цветов может изменяться Исполнителем в зависимости от сезона, состояния материалов, технической возможности и текущего оформления Студии.
5.6. Наличие конкретного сезонного / сменного цвета на выбранную Клиентом дату рекомендуется предварительно уточнить у Исполнителя. Оплата тарифа с доплатой за сезонную / сменную циклораму не означает гарантированного наличия конкретного цвета, если такой цвет не был предварительно согласован с Исполнителем.
5.7. Если Клиент не выбрал сезонную / сменную циклораму, применяется базовый тариф с белой или чёрной циклорамой.
5.8. Стоимость Услуги и размер доплаты, согласованные при оформлении Бронирования, фиксируются для соответствующего Бронирования и не изменяются Исполнителем в одностороннем порядке после заключения договора.

6.ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ
6.1. Бронирование осуществляется посредством системы онлайн-записи, используемой LUNOME, либо посредством обращения к Исполнителю через доступные каналы связи.
6.2. Для подтверждения Бронирования может потребоваться внесение Депозита.
6.3. Бронирование считается подтверждённым после получения Исполнителем необходимой оплаты и подтверждения выбранных даты и времени.
6.4. После подтверждения Бронирования соответствующий период времени резервируется за Клиентом.
6.5. Клиент обязан до внесения оплаты проверить дату, время, продолжительность Сессии, выбранную циклораму и стоимость Услуги.
6.6. В случае предоставления Клиентом недостоверных или ошибочных сведений Исполнитель вправе связаться с Клиентом для их уточнения.

7.ОПЛАТА
7.1. Оплата Услуг производится способами, доступными при оформлении Бронирования.
7.2. В зависимости от доступного способа оплаты расчёт может производиться посредством банковской карты, Системы быстрых платежей, через платёжный сервис, онлайн-кассу либо иным предусмотренным Исполнителем способом.
7.3. Обязательство Клиента по оплате считается исполненным в момент поступления соответствующей суммы Исполнителю либо его платёжному агенту/оператору, если применяемый способ оплаты предполагает участие такого лица.

8.ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ, ОТМЕНА И ПЕРЕНОС
8.1. Клиент вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
8.2. При отказе Клиента от Услуги Исполнитель вправе удержать только фактически понесённые расходы, связанные с исполнением обязательств по соответствующему договору.
8.3. Фактически понесённые расходы должны быть связаны с конкретным заказом и подтверждены Исполнителем в случае возникновения соответствующего спора.
8.4. Если сумма произведённой Клиентом оплаты превышает размер фактически понесённых Исполнителем расходов, разница подлежит возврату Клиенту.
8.5. Если Клиент заранее уведомляет Исполнителя об отмене или переносе Бронирования более чем за 24 часа до начала Сессии, Исполнитель по возможности осуществляет возврат денежных средств либо перенос Бронирования на другую доступную дату по согласованию с Клиентом.
8.6. Если Клиент уведомляет Исполнителя об отмене или переносе Бронирования менее чем за 24 часа до начала Сессии, порядок возврата определяется с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов.
8.7. Установление срока в 24 часа не ограничивает предусмотренное законом право Клиента отказаться от исполнения договора в любое время.
8.8. Перенос Бронирования осуществляется при наличии свободного времени в расписании Студии.

9.ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ СЕССИИ И ОПОЗДАНИЕ
9.1. Продолжительность Сессии определяется выбранным Клиентом тарифом.
9.2. Начало и окончание Сессии определяются временем, указанным в подтверждённом Бронировании.
9.3. Время опоздания Клиента включается в продолжительность оплаченной Сессии.
9.4. Опоздание Клиента само по себе не является основанием для автоматического продления Сессии.
9.5. Стоимость Услуги при опоздании Клиента не уменьшается, если Услуга была предоставлена в соответствии с согласованными датой, временем и продолжительностью.
9.6. Если невозможность или задержка оказания Услуги произошла по вине Исполнителя, Исполнитель принимает разумные меры для предоставления Клиенту оплаченного времени либо предлагает иной способ урегулирования ситуации с учётом требований законодательства.

10.КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ
10.1. В стоимость стандартной Сессии включено участие до 5 человек.
10.2. При количестве участников более 5 человек может взиматься дополнительная плата в размере 1 000 рублей за каждого дополнительного участника.
10.3. Информация о дополнительной плате доводится до сведения Клиента до её оплаты.
10.4. Несовершеннолетние лица допускаются в Студию в сопровождении совершеннолетнего лица.
10.5. Сопровождающее лицо обязано обеспечить безопасность несовершеннолетнего и соблюдение им правил Студии.

11.ЖИВОТНЫЕ
11.1. Посещение Студии с животными допускается по предварительному согласованию с Исполнителем.
11.2. Клиент обязан обеспечить постоянный контроль за животным.
11.3. Клиент несёт ответственность за вред, причинённый животным имуществу Исполнителя, если наличие оснований для такой ответственности установлено законодательством Российской Федерации.

12.ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СТУДИИ
12.1. Клиент обязан бережно относиться к помещению, оборудованию, циклораме, фонам, мебели, реквизиту и иному имуществу Студии.
12.2. Клиент обязан соблюдать требования безопасности и указания администратора, связанные с эксплуатацией оборудования и сохранностью имущества.
12.3. Уличная обувь в съёмочной зоне не допускается.
12.4. Допускается использование чистой сменной обуви, носков либо съёмка босиком.
12.5. Использование обуви на каблуке допускается только после согласования с администратором.
12.6. При необходимости администратор может предложить использовать защиту подошвы обуви.
12.7. Согласование использования обуви не освобождает Клиента от обязанности возместить фактически причинённый по его вине ущерб.

13.МЕБЕЛЬ, РЕКВИЗИТ И ДЕКОРАЦИИ
13.1. Перемещение мебели и реквизита допускается при соблюдении требований Студии.
13.2. Мебель запрещается перемещать волочением по полу.
13.3. Запрещается вставать на мебель, реквизит или оборудование, если соответствующий предмет конструктивно не предназначен для этого.
13.4. Использование собственных декораций, реквизита и оборудования допускается по предварительному согласованию с администратором.
13.5. Использование конфетти допускается только после предварительного согласования.
13.6. Использование открытого огня, свечей, дыма, дымовых машин, сухого льда и иных потенциально опасных материалов допускается только после предварительного согласования и при соблюдении требований безопасности.
13.7. Использование воды и иных жидкостей в съёмочной зоне допускается только после предварительного согласования.
13.8. Приём пищи и напитков в съёмочной зоне не допускается, если их использование не было заранее согласовано как часть съёмки.

14.ЦИКЛОРАМА И ПОВРЕЖДЕНИЕ ИМУЩЕСТВА
14.1. Клиент обязан соблюдать правила эксплуатации циклорамы и иного имущества Студии.
14.2. При обнаружении загрязнения или повреждения имущества Исполнитель вправе зафиксировать его состояние с помощью фото- и видеосъёмки.
14.3. При необходимости Исполнитель вправе составить акт о выявленном повреждении с указанием обстоятельств, характера и предполагаемых последствий повреждения.
14.4. Если будет установлено, что ущерб причинён Клиентом либо лицом, за действия которого Клиент отвечает, Клиент обязан возместить причинённый ущерб в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
14.5. Размер подлежащего возмещению ущерба определяется исходя из фактического характера повреждения и разумных, необходимых и документально подтверждённых расходов на восстановление либо замену повреждённого имущества.
14.6. Исполнитель не вправе автоматически взыскивать с Клиента фиксированную сумму только на основании факта повреждения без учёта фактического характера и размера ущерба.
14.7. Обычный износ имущества, возникший вследствие его нормального использования, не является ущербом, подлежащим возмещению Клиентом.
14.8. По запросу Клиента Исполнитель предоставляет имеющиеся документы и расчёты, подтверждающие размер предъявленного требования.

15.СМЕНА ФОНА
15.1. При оформлении Бронирования Клиент выбирает доступный цвет циклорамы из предложенных Исполнителем вариантов.
15.2. Белая и чёрная циклорамы являются базовыми и входят в стоимость соответствующего тарифа.
15.3. Красная, зелёная, розовая и иные цветные циклорамы, предоставляемые Исполнителем в качестве сезонных / сменных вариантов, оплачиваются дополнительно в размере 500 рублей к стоимости соответствующего базового тарифа.
15.4. Конкретные сезонные / сменные цвета могут меняться. Исполнитель самостоятельно определяет перечень доступных цветов с учётом сезона, состояния циклорамы, оформления Студии и технической возможности их использования.
15.5. Смена выбранного цвета циклорамы непосредственно во время сессии возможна только по предварительному согласованию с администратором и при наличии технической возможности и свободного времени.
15.6. Если смена цвета предполагает переход с базовой циклорамы на сезонную / сменную, Клиент обязан дополнительно оплатить установленную доплату в размере 500 рублей.
15.7. В течение стандартной сессии продолжительностью 50 минут Исполнитель не гарантирует возможность смены циклорамы без предварительного согласования.
15.8. Отсутствие технической возможности осуществить смену циклорамы не является нарушением договора, если такая возможность не была отдельно согласована Исполнителем и Клиентом.

16.ФОТОГРАФИИ И ПОРЯДОК ИХ ПЕРЕДАЧИ
16.1. В рамках Услуги Клиенту предоставляется результат самостоятельной фотосъёмки в виде фотографий.
16.2. Количество фотографий составляет, как правило, более 400 обработанных фотографий.
16.3. Исполнитель передаёт фотографии в течение 24 часов после окончания Сессии, если иное не было отдельно согласовано сторонами.
16.4. Фотографии передаются посредством ссылки на облачное хранилище Яндекс Диск либо иным согласованным способом.
16.5. Исполнитель хранит переданные фотографии в течение 14 календарных дней с момента их передачи Клиенту.
16.6. По истечении указанного срока Исполнитель вправе удалить фотографии из используемого облачного хранилища.
16.7. Клиент обязан самостоятельно скачать и сохранить полученные фотографии в течение срока их хранения.
16.8. Удаление фотографий после истечения установленного срока хранения не считается нарушением обязательств Исполнителя, если фотографии были надлежащим образом переданы Клиенту ранее.

17.ПРАВА КЛИЕНТА
17.1. Клиент вправе:
17.1.1. Получить информацию об Услугах, их стоимости и условиях оказания.
17.1.2. Получить оплаченную Услугу в согласованные дату и время.
17.1.3. Получить фотографии в порядке и сроки, предусмотренные настоящей офертой.
17.1.4. Отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
17.1.5. Направлять Исполнителю обращения, вопросы и претензии.
17.1.6. Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

18.ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
18.1. Клиент обязан:
18.1.1. Предоставлять достоверную информацию, необходимую для оформления Бронирования.
18.1.2. Своевременно оплачивать Услуги.
18.1.3. Соблюдать условия настоящей оферты и правила Студии.
18.1.4. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
18.1.5. Соблюдать требования безопасности.
18.1.6. Не использовать помещение, оборудование и реквизит способом, способным привести к их повреждению.
18.1.7. Контролировать сопровождаемых несовершеннолетних и животных.
18.1.8. Возместить фактически причинённый по его вине ущерб в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

19.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
19.1. Исполнитель обязан:
19.1.1. Предоставить Клиенту Услугу в соответствии с условиями заключённого договора.
19.1.2. Предоставить достоверную информацию об Услугах и их стоимости.
19.1.3. Передать фотографии в предусмотренный настоящей офертой срок.
19.1.4. Соблюдать требования законодательства Российской Федерации.
19.2. Исполнитель вправе:
19.2.1. Требовать соблюдения Клиентом настоящей оферты и правил Студии.
19.2.2. Не допускать использование предметов и оборудования, если такое использование создаёт угрозу жизни, здоровью людей либо сохранности имущества.
19.2.3. Фиксировать состояние помещения и имущества Студии до, во время и после оказания Услуги в целях подтверждения обстоятельств оказания Услуги и состояния имущества.
19.2.4. Требовать возмещения фактически причинённого и документально подтверждённого ущерба в случаях, предусмотренных законодательством.
19.2.5. Прекратить использование конкретного оборудования или приостановить проведение съёмки при возникновении угрозы безопасности людей или имущества.

20.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
20.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
20.2. Исполнитель не несёт ответственности за личные вещи Клиента, оставленные без присмотра.
20.3. Клиент отвечает за ущерб, причинённый имуществу Исполнителя по вине Клиента либо лиц, за действия которых он отвечает, в пределах и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
20.4. Исполнитель не вправе освобождать себя от ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
20.5. Условия настоящей оферты не ограничивают права Клиента, предоставленные ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

21.ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
21.1. Обработка персональных данных Клиента осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных Исполнителя.
21.2. Перечень персональных данных, цели обработки, правовые основания, сроки обработки и хранения, порядок уничтожения и иные условия определяются соответствующими документами Исполнителя и применимым законодательством.
21.3. Для оформления и исполнения Бронирования Исполнитель может обрабатывать сведения, необходимые для идентификации Клиента, связи с ним, оформления заказа, проведения расчётов и исполнения заключённого договора.
21.4. Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется законодательством, предоставляется Клиентом отдельно от акцепта настоящей оферты.
21.5. Исполнитель не использует согласие на обработку персональных данных как замену согласию на распространение персональных данных или согласию на использование изображения.

22.ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИЗОБРАЖЕНИЯ КЛИЕНТА
22.1. Фотографии, на которых изображён Клиент, могут использоваться Исполнителем для публикации и продвижения LUNOME только при наличии соответствующего законного основания, в том числе отдельного согласия Клиента, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
22.2. Согласие на использование изображения не является условием заключения договора и получения Услуги.
22.3. Отказ Клиента от предоставления согласия на использование изображения не влияет на стоимость и возможность получения Услуги.
22.4. Если Клиент предоставил согласие на использование изображения, такое согласие регулируется отдельным документом и действует в пределах предоставленных в нём разрешений.

23.РАСПРОСТРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
23.1. В случаях, когда публикация фотографии Клиента сопровождается распространением его персональных данных, такое распространение осуществляется при наличии предусмотренного законодательством согласия на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения, либо иного законного основания.
23.2. Согласие на распространение персональных данных оформляется отдельно от иных согласий на обработку персональных данных.
23.3. Клиент вправе определить категории персональных данных, разрешённых им для распространения, в порядке, предусмотренном законодательством.
23.4. Отказ от предоставления согласия на распространение персональных данных не препятствует заключению договора и получению Услуги.

24.АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
24.1. Клиент принимает условия настоящей оферты полностью и безоговорочно.
24.2. Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Клиентом действий по оформлению и оплате Услуги, в том числе:
— оформление Бронирования;
— внесение Депозита;
— внесение полной или частичной оплаты;
— подтверждение Бронирования в предусмотренном Исполнителем порядке;
— фактическое получение Услуги.
24.3. Совершая акцепт настоящей оферты, Клиент подтверждает, что до заключения договора получил возможность ознакомиться:
— с настоящей офертой;
— с актуальной стоимостью Услуг;
— с правилами Студии;
— с Политикой в отношении обработки персональных данных;
— с иными документами, которые применяются к соответствующей Услуге.
24.4. Договор считается заключённым с момента получения Исполнителем акцепта, если иной момент не установлен законодательством Российской Федерации.

25.ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
25.1. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту.
25.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте LUNOME, если иной срок не установлен непосредственно в новой редакции.
25.3. К отношениям, возникшим до вступления в силу новой редакции, применяется редакция оферты, действовавшая на момент заключения соответствующего договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
25.4. Изменение опубликованной оферты не изменяет в одностороннем порядке уже согласованные с Клиентом существенные условия заключённого договора.

26.ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И ПРЕТЕНЗИЙ
26.1. Клиент вправе направить обращение или претензию Исполнителю по электронной почте:
lunome.studio@gmail.com
либо посредством иных доступных каналов связи, указанных на сайте LUNOME.
26.2. В обращении рекомендуется указать имя Клиента, дату оказания или планируемого оказания Услуги, контактные данные и суть обращения.
26.3. Обращения и претензии рассматриваются Исполнителем в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
26.4. Настоящий раздел не ограничивает право Клиента на обращение в государственные органы или суд.

27.РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
27.1. Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия путём переговоров и направления обращений Исполнителю.
27.2. Если спор не удалось разрешить во внесудебном порядке, он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
27.3. Настоящая оферта не ограничивает права Клиента на выбор предусмотренного законом способа защиты своих прав.

28.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
28.1. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
28.2. Если отдельное положение настоящей оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительность остальных положений оферты, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
28.3. Настоящая оферта действует до момента её отзыва либо замены новой редакцией.

29.РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Вышлова Ираида Сергеевна
ИНН: 713002292783
ОГРНИП: 323710000070351
Дата регистрации: 01.11.2023
Адрес регистрации: Тульская область
Место оказания услуг: г. Москва, ул. Касаткина, д. 3, офис 404, 4 этаж
Телефон: +7 915 126-79-70
E-mail: lunome.studio@gmail.com